Livraison
Trois options sont possibles avec Colissimo pour la livraison de vos colis :
• Colissimo avec signature
• Colissimo sans signature
• Point retrait Colissimo de votre choix
*Livraison garantie en 48h jours ouvrables : nous nous engageons à confier votre colis en 2 jours ouvrables à Colissimo si votre commande est passée avant 5h.
Les délais d’acheminement indicatifs annoncés par Colissimo sont de 2 jours ouvrables sous réserve des perturbations de la distribution.
Frais de port gratuits dès 60€ d’achats en Colissimo en France et en Belgique
En France, les frais de port sont de 5.90€ en Colissimo. Pour toutes commandes de plus de 60€, les frais de port sont offerts.
Ces tarifs sont uniquement valables en France (hors Dom Tom).
En Belgique, les frais de port sont de 7.90€ en Colissimo. Pour toutes commandes de plus de 60€, les frais de port sont également offerts.
Un retour facile
Si un produit ne vous convient pas, s’il n’est pas conforme à votre commande ou s’il est détérioré, il vous suffit de suivre la procédure de retour détaillée ci-dessous :
Vous disposez d’un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception du colis pour retourner le(s) produit(s) commandé(s).
Le(s) produit(s) devra(devront) être retourné(s) complet(s), non ouvert(s) et non utilisé(s) dans son(leur) conditionnement et emballage d’origine
L’adresse de retour est la suivante :
Laboratoires SARBEC, Retour E-commerce, Rue du Vertuquet – 59960 Neuville en Ferrain – France.
Nous nous engageons à vous rembourser dans les plus brefs délais dès réception du retour.
3 échantillons au choix
Pour vous remercier de votre commande, 3 échantillons vous sont offerts et joints à votre colis. Ils sont à choisir dans la page panier de votre commande. Les échantillons ne peuvent être vendus.
Paiement sécurisé
Nous acceptons les paiements CB ou PayPal. Tous vos paiements sont sécurisés et garantis grâce à la technologie 3D Secure et double authentification de votre organisme bancaire. Faites vos achats en toute confiance sur Corine de Farme avec la garantie d’une sécurité maximale ! Corine de Farme apporte toute son attention aux questions de sécurité concernant le paiement sur Internet.
Si vous rencontrez des difficultés pour régler votre commande, notre service Relation Client est à votre disposition au 0800 590 008 (numéro gratuit sur ligne fixe et mobile) pour vous accompagner ou pour effectuer avec vous votre règlement par téléphone.